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Preparamos tu paquete
Empaquetamos con cuidado tus productos y los entregamos al transportista en un máximo de 24h.
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Recibirás un SMS o una llamada del transportista antes de la entrega para acordar el mejor momento.
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Pagas al transportista — el paquete es tuyo
Pagas en efectivo al transportista en la entrega y el producto es tuyo. Sencillo y sin riesgos.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo recibiré mi paquete?
Tu paquete llegará en 1-3 días laborables después de confirmar el pedido telefónicamente. Enviamos mediante mensajería urgente a toda España, de lunes a viernes entre las 09:00 y las 18:00.
¿Cómo pago el pedido?
Pagas en efectivo directamente al transportista en el momento de la entrega. No necesitas tarjeta ni pago online. Verificas el producto, estás satisfecho/a, pagas.
¿Puedo devolver el producto si no quedo satisfecho/a?
¡Sí! Tienes 14 días desde la recepción del paquete para devolver el producto, conforme a la ley. Contáctanos en soporte@kupra.es y te explicamos los pasos.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el transportista?
El transportista te llamará antes de la entrega para acordar un momento conveniente. Si no puedes recibir el paquete ese día, podrás reprogramar la entrega para otra fecha.
¿Puedo anular o modificar el pedido?
Sí, puedes anular o modificar tu pedido si nos contactas rápidamente en soporte@kupra.es o al 722 712 752, antes de que el producto sea enviado.
¿Tienes preguntas? Estamos aquí para ti.
Nuestro equipo te responde en un máximo de 24h, de lunes a viernes (09:00-18:00).